Strona Startowa
Wszelkie style usług świadczonych poprzez banki w Chełmie można nazwać czynnościami bankowymi. Operacje bankowe są w wielu sytuacjach utożsamiane z czynnościami bankowymi, a nazwy używane są zamiennie. Jednak jest to błędne podejście, gdyż można wymienić czynności bankowe, które nie posiadają charakteru operacji. Przykładem ma możliwość być fakt, że banki udzielają swoim nabywcom wskazówek lub informują o zagranicznych przepisach inwestycyjnych.
Czynności usługowe banków są to usługi, które są wykonywane na polecenie i rachunek nabywców, zwłaszcza dokonywanie obrotów gotówkowych, bezgotówkowych, czekowych, przelewowych, inkasowych, wykonywanie zamówień dotyczących obrotów z zagranicą, wykonywanie prac kupna-sprzedaży papierów wartościowych .

Klasyczne kryterium usług bankowych w Chełmie :
usługi depozytowe,
usługi kredytowe,
usługi rozliczeniowe,
usługi powiązane z obsługą transakcji zagranicznych,
usługi w zakresie rynku kapitałowego,
usługi dodatkowe na przykład. doradztwo, wynajem skrytek, usługi ubezpieczeniowe.

Nabywca coraz w ogromnej liczbie przypadków kieruje się przy wyborze usług danego banku szybkością i komfortem obsługi. Odpowiedzią banków na te wymagania, jest usługa nazywa przeważnie home banking. Niektóre banki odróżniają office banking, jako usługę dla mieszkańców Chełma i home banking, jako usługę dla kontrahentów własnych. Inne stosują jeszcze określenie electronic banking.
Home banking jest to system elektornicznego porozumiewania się z bankiem, dzięki któremu pracownicy firmy albo klienci indywidualni mogą korzystać z usług banku „na odległość”, czyli nie opuszczając miejsca prywatnej pracy czy lokalu. Systemy home banking wymagają posiadania przez bank całkowicie zautomatyzowanego i dobrze działającego systemu informatycznego, natomiast nabywcy muszą mieć komputer, internet i linie telefoniczną. W Polsce banki stosują różnorakie systemy elektronicznego porozumiewania z klientem.
Za pośrednictwem komputerowego terminalu podłączony do bankowej sieci klient, ma możliwość bez wychodzenia z biura lub z lokalu mieszkalnego, wyprodukować następujące czynności:
uzyskać wgląd w saldo rachunków,
mieć dostęp do informacji o bieżących obrotach,
przeglądać historię operacji na rachunkach,
składać polecenie przelewu, zamówienia płatnicze w obrocie krajowym i zagranicznym,
przekazywać dochody pracowników na ich konta personalne,
przesyłać jakiekolwiek informacje tekstowe do banku,
regularnie otrzymywać informacje dotyczące przykładowo kursów walut, oprocentowania depozytów, towarów danego banku.

W krajach wysoko rozwiniętych home banking, jest standardową usługą bankową. A w Polsce staje się coraz bardziej powszechna, ze względu na coraz popularniejsze i łatwo dostępne usługi internetowe, za radą których świadczenie usług bankowych staję się również codziennością w dużych przedsiębiorstwach handlowych i przemysłowych, a również w niedużych i średnich przedsiębiorstwach i jednocześnie u kontrahentów swoich (przykładowo. gracze giełdowi). Najwięcej nabywców posiada Pekao S.A., natomiast liderem na rynku klientów instytucjonalnych jest Bank Rozwoju Eksportu, który oferuje home banking już od 1993 roku (system BRESOK).
Nowoczesną usługą, zbliżoną w trybie do home banking, oferuje przedsiębiorstwom Bank Handlowy w Poznaniu S.A. w postaci direct banking, co można nazwać po polsku bezpośrednią obsługą bankową. Kontrahent komunikuje się z bankiem w teletransmisji, wykorzystując własne i bankowe urządzenia elektroniczne. System direct banking jest nadbudową do jednego z modułów systemu informatycznego tego banku i pracuje przez Internet (w czasie prawdziwym). Zakład produkcyjny ma możliwość wydawać dyspozycje płatnicze w formie polecenia przelewu, polecenia wypłaty za granicę, czeku bankierskiego z bieżącą albo przyszła datą płatności. Możliwe jest co więcej wielokrotne używanie dla powtarzalnych operacji , a ponadto utworzonego tzw. wzorca dyspozycji. Nabywca może otrzymać raporty o dyspozycjach wydanych bankowi, a także monitorować procesy budowy dyspozycji , a oprócz tego ich realizacji poprzez bank
Dalszym udogodnieniem dla podmiotów korzystających z usług bankowych są usługi dokonywane przez telefon.
Usługi bankowe wykonywane dzięki kontrahentowi wprost w mieszkania klienta mogą obejmować:
uzyskanie treści o aktualnym stanie salda rachunku bieżącego (złotowego, walutowego) czy również salda rachunku kart płatniczych,
dostęp do treści o różnych usługach banku (o depozytach i pożyczkach, o kartach płatniczych, o obligacjach) , a dodatkowo o kursach walut i oprocentowaniu usług bankowych.
Ze strony pracownika banku może on dokonywać na polecenie ewentualnego nabywcy takie czynności jak:
realizację poleceń przelewu z konta na wskazany rachunek,
udzielanie kredytu,
usługi doradztwa,
zamówienie nowej książeczki czekowej,
zablokowanie skradzionych kart płatniczych.